Bezstarostné vrácení

Díky této službě nemusíte řešit zdlouhavý proces pro vrácení či výměnu zboží. Stačí napsat požadavek pro využití této služby jako odpověď na příchozí e-mail s fakturou a my pošleme kurýra pro zboží až k Vám domů!

Peníze za vrácené zboží Vám odešleme ve zrychlené lhůtě do 5 prac. dnů od zahájení procesu vratky.

Už není nutné stát dlouhé fronty na poštách, ušetřete čas a využijte služby díky níž bude vrácení či výměna objednávky bude tak bez starostí!

Objednaný kurýr vyzvedne zboží na adrese, kterou si sami určíte a vy dál nemusíte nic řešit. 

Jak služba funguje? 

  • Při nákupu zakoupíte službu BEZSTAROSTNÉ VRACENÍ.

  • Pokud se rozhodnete zboží vrátit či vyměnit, napíšete nám email na [email protected].
  • Vás poprosíme zboží důkladně zabalit spolu s vyplněným návratkovým listem a označit balíček zkratkou "BV".
  • My k Vám pošleme kurýra, který si zboží vyzvedne, označí etiketou a doručí zpět na náš sklad.
  • Kurýr si zboží vyzvedne v rozmezí času 8 - 18 hod. Bohužel není možné domluvit s kurýrem přesný čas. O konkrétním čase v kterém kurýr dorazí pro Váš balíček Vás bude informovat dopravní služba.
  • Peníze v případě vrácení zboží Vám vrátíme do 5 pracovních dní. 

* Službu je možné využít pouze jednorázově. V případě vráceni, vyměněného zboží či opětovné výměně již jednou vyměněného zboží je účtován poplatek za dopravu dle platného ceníku. 

UPOZORNĚNÍ!! 

V případě, že Kupující odstoupí od Kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě a vrácené zboží není kompletní, je prokazatelně používané nebo poškozené, má Provozovatel vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody a je oprávněn si takto vzniklý nárok na náhradu škody jednostranně započíst na pohledávku Kupujícího vůči Prodávajícímu na vrácení Kupní ceny. Provozovatel v takovém případě vrací Kupujícímu jen takto sníženou Kupní cenu.

Vzniklý nárok  na náhradu škody je vyčíslen s ohledem na rozsah poškození a míru používání zboží. Upozorňujeme, že může činit až 90% z Kupní ceny! 

Doporučujeme tedy, v případě, že si Kupující není zvolenou velikosti jistý, před použitím zboží důkladně vyzkoušet na čistém a měkkém povrchu.

V případě textilu doporučujeme vyzkoušet velikost před vypráním a odstřihnutím informačních cedulek.